Política de Privacidad

Seguridad Y Confiabilidad Sobre Ruedas

Política de Privacidad

Introducción

Alianza Taxi LLC valora su privacidad. Creemos en la transparencia y en ser honestos sobre nuestras prácticas de privacidad; esto incluye el tipo de información que recopilamos y cómo manejamos su información personal. En esta política de privacidad, encontrará el tipo de información que recibimos de los conductores y pasajeros de Alianza Taxi LLC, y cómo la usamos para conectar a los conductores y pasajeros. Cuando utiliza nuestra "Aplicación", confía en nosotros con su información y nos comprometemos a mantener esa confianza.

Recopilación de Datos

Los datos que recopila Alianza Taxi LLC incluyen:

Información que Usted nos Proporciona

Información de registro: Cuando crea o actualiza su cuenta en nuestra aplicación, recopilamos información que incluye su nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario, contraseña, dirección, números de identificación, y fecha de nacimiento.

Información de Pago: Si decide agregar una tarjeta de crédito u otro método de pago a su cuenta, el tercero que maneja los pagos por nosotros recibirá su información. Alianza Taxi LLC no almacena la información completa de la tarjeta de crédito en sus servidores para mantener seguros todos los datos financieros.

Contenido del Usuario: Cuando se contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente, también recibimos cierta información sobre usted; esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de cualquier mensaje que nos envíe.

Información Recopilada cuando Utiliza Nuestros Servicios

Información de Ubicación: Recopilamos información sobre su ubicación precisa o aproximada. Ya que necesitamos conectar a los conductores con los pasajeros, necesitamos saber dónde están. Esta información se determinará a través de datos como GPS, Wi-Fi o dirección IP. Si no habilita la aplicación para recopilar la información de su ubicación, deberá ingresar sus ubicaciones de recepción y entrega manualmente.

Información de Detalles de la Transacción: Cuando utiliza nuestros servicios, recopilaremos información que incluye los detalles de su pedido, información de entrega, fecha y hora en que se prestó el servicio, cantidad cobrada, distancia recorrida y métodos de pago.

Información del Dispositivo: Recopilamos información sobre los dispositivos de los usuarios, la dirección IP, la versión del sistema operativo, el software, los números de serie y la información de la red móvil.

Información de Uso: Alianza Taxi LLC recibe información automática sobre cómo usted interactúa con nuestra aplicación. Estos datos incluyen páginas que ha visto, sus acciones dentro de la aplicación, fechas y horas de visitas, bloqueos de la aplicación y otras actividades del sistema.

Llamadas o Mensajes de Texto: Los conductores y los pasajeros pueden llamarse o enviarse mensajes de texto. La información que recibimos incluye la fecha y hora de la llamada o el texto, los números de teléfono de ambas partes y el contenido del mensaje de texto. Esta información también puede usarse para servicios de atención al cliente o para fines de seguridad.

Información de Terceros

Esto puede incluir:

  • Comentarios del usuario
  • Proveedores de seguros
  • Proveedores de servicios financieros
  • Proveedores de servicios de mercadeo

Uso de Datos

Toda la información recopilada se utiliza para los siguientes propósitos:

  • Conectar a los pasajeros con los conductores
  • Proporcionar un transporte confiable
  • Garantizar la seguridad de nuestros usuarios
  • Investigación y desarrollo
  • Promover comunicación a o entre usuarios

La Política de Privacidad de Alianza Taxi LLC no vende ni comparte su información personal a terceros con fines de marketing directo.

Como Compartimos la Información Recopilada

Algunas de las características de nuestra aplicación requieren que compartamos parte de la información recopilada con otros usuarios. Estos datos también pueden compartirse con nuestros afiliados, proveedores y socios.

Datos Compartidos entre Usuarios

  • Nombre del pasajero, lugares de recepción y entrega
  • Nombre del conductor, fotografía, marca del vehículo, modelo, color, número de placa, fotografía del vehículo, ubicación (antes y durante el viaje), calificación promedio e información de contacto
  • Alianza Taxi LLC no comparte su información de contacto con otros usuarios (pasajeros).

Datos Compartidos con el Titular de la Cuenta

A veces, los usuarios solicitan nuestros servicios utilizando una cuenta de otro usuario. En esta situación, podemos compartir la información del viaje, el lugar de recepción y el lugar de entrega.

Datos Compartidos con Filiales y Afiliados

Datos Compartidos con Proveedores de Servicios y Socios

Estos pueden incluir:

  • Procesadores y facilitadores de pagos
  • Proveedores de verificación de antecedentes
  • Proveedores de almacenamiento en la nube
  • Socios de mercadeo
  • Proveedores de análisis de datos
  • Socios de investigación
  • Consultores, abogados, y contadores
  • Socios financieros y aseguradores
  • Otros proveedores de servicios profesionales

Datos Compartidos por Razones Legales

Alianza Taxi LLC puede compartir sus datos personales si así lo requiere la ley, la regulación, el proceso legal, la solicitud gubernamental o situaciones de seguridad. Sus datos personales pueden compartirse con funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, funcionarios de salud pública, autoridades gubernamentales, aeropuertos y otros terceros. Estos datos también pueden compartirse durante las negociaciones de fusión, venta de activos de la empresa, consolidación, reestructuración, financiación o adquisición de nuestro negocio.

Datos Compartidos con Consentimiento

Alianza Taxi LLC puede compartir sus datos personales de forma diferente a la descrita anteriormente si le notificamos y usted acepta que se compartan.

Sus Opciones

Alianza Taxi LLC le permite acceder y controlar los datos recopilados. Esto incluye acceso o copias de sus datos, cambios o actualizaciones a su cuenta, eliminación de su cuenta o restricción del procesamiento de datos personales.

Establecer o Cambiar la Configuración de Privacidad

Datos de Ubicación: Puede habilitar o deshabilitar a Alianza Taxi LLC para recopilar datos de ubicación desde su dispositivo móvil

Notificaciones: esto incluye notificaciones del estado de su viaje y actualizaciones relacionadas con su actividad en su cuenta personal. Estos tipos de notificaciones no se pueden deshabilitar, pero puede elegir el método por el cual las recibe. Otros tipos de notificaciones incluyen descuentos y noticias que se pueden habilitar o deshabilitar.

Actualizaciones a esta Política de Privacidad

Alianza Taxi LLC puede actualizar ocasionalmente esta política. El uso de nuestros servicios después de una actualización constituye el consentimiento a la versión actualizada en la medida permitida por la ley.